Тег: подбор персонала
На 15% по сравнению с концом 2010 года возрос спрос на HR-специалистов - констатирует рекрутинговое агентство
Penny Lane Personnel и прогнозирует: до июня 2011 года потребности рынка в специалистах данной сферы не увеличатся значительно.
Моя работа в рекрутинге началась, когда мне было 19 лет. В то время, я даже и не догадывалась, что такое «рекрутинг»! Но употребляемое в стенах компании словосочетание «кадровое агентство» позволяло приблизительно понимать, чем же мы там все занимались. Мотивации работать в рекрутинге у меня как таковой и не было, первую официальную работу я рассматривала, как «временный вариант». И не спрашивайте меня, почему я осталась… Хотя отвечу, и, если Вам это не интересно, то, думаю, данная профессия однозначно не для Вас. Я, как и многие, начинала с нуля. Теперь я уже могу смело называть себя консультантом по подбору персонала.Хотя мне пришлось очень много узнать (и не только из сферы подбора персонала, больше даже менеджмент, маркетинг, финансы, и даже основы производства), пока я сделала необходимые выводы и выработала практические решения сложных вопросов. Я сумела выработать алгоритмы решения основных проблем и научиться обходить многие сложности.
Я помню, как идеалистично настроен я был, собираясь нанять своего первого работника. После общения с плохими боссами я много думал о том, как я стану классным руководителем. Я прочитал кучу книг и точно знал что:
— я найму людей которые умнее, чем я и нацелены на результат
— доверять им, дать им делать свою работу и предоставить все нужные ресурсы для этого
— платить им хорошую зарплату и другие приятности. Работать из дома? Почему-бы и нет.
— не отметать резюме только потому, что в них нет нужных ключевых слов. В конце концов я ищу Умных Людей, Которые Делают Дело, а не тех кто хорошо проходит интервью.
Развитие экономики уже в ближайшие месяцы спровоцирует спрос на успешных менеджеров и редких специалистов, а следовательно, и рост числа компаний, позиционирующих себя, как хедхантинговые или Executive Search — агентства, в отличие от «обычных» рекрутинговых агентств.
Каждому работодателю приходилось проводить интервью с соискателем на вакантную должность. И перед каждым работодателем неизбежно вставал вопрос: как найти человека, оптимально подходящего на вакансию?
Совсем недавно рекрутеры и директоры по персоналу всячески соблазняли кандидатов предложениями о работе. Коллеги продавали компанию по всем законам продаж, используя метод SPIN и технологию NLP. А что было делать, когда почти каждый кандидат, имея постоянную работу, рассматривал одновременно до шести (!) предложений? Теперь ситуация в подборе персонала на большинство вакансий поменялась. Теперь кандидаты (правильней – соискатели) готовы подъехать на собеседование немедленно и соглашаются выйти на работу практически на следующий день. А что работодатели? Готовы ли они предоставить рабочее место соискателям? Какие испытания готовят они лучшим из лучших?
Значительную часть переговоров, которые ведутся в ограниченные сроки, осуществляет тот самый человек, который берет на себя весь груз ответственности за их результат. Хозяева и руководители небольших предприятий предпочитают, как правило, самостоятельно контролировать все связи, которые жизненно важны для их существования. Важнейшим преимуществом переговоров ответственного лица (ЛПР) является то, что в этом случае наиболее полно может быть реализована конфиденциальность и персональная ответственность.
ЭТАПЫ ПЕРЕГОВОРОВ
1. Подготовка к переговорам: постановка цели, сбор информации, планирование и прогнозирование переговоров, подготовка материалов, установка, выбор позиции, переключение с себя на собеседника.
2. Вступление в контакт: приветствие, представление себя и фирмы, сообщение о целях переговоров, warming up, реализация позиции.
3. Этап обмена информацией: получение информации, владение инициативой, искусство постановки вопросов, активное слушание, представление и аргументация объекта переговоров, аргументация с учетом потребностей клиента, представление пользы своего товара, представление цены, ответ на возражения, работа с отговорками и рекламациями.
4. Завершение переговоров: подведение итогов, договоренность на будущее, выражение благодарности, прощание.
Как только Вы вступаете в переговоры с потенциальным клиентом, надо помнить о том, что с точки зрения клиента – нашими преимуществами для него (и это он считает очень важными аспектами) будут являться:
Рекрутинг – это фактически тройная продажа: мы продаем клиенту нашу услугу, мы продаем кандидату предложение нашего заказчика, мы продаем нашему клиенту отобранного кандидата.
